内容到底谁来管:小团队的分工方案
聊GEO聊得最多的落地难题不是方法,是人:就我们这几个人,业务都忙不过来,内容谁管?摊派给文员吧写不出专业味,全指望老板吧三天就断更。今天给小团队一套分工方案,人不用多,事要分清。
三个角色
一是定调的:老板或业务负责人,定什么能说、什么不能说,核心承诺和口径由他把关,每月花半小时就够。二是写的人:市场、文员或者你本人,负责把定好的选题落成文章,重点在勤,不在文笔。三是供料的:销售、客服、一线师傅,每周各交几条客户问题和现场见闻,他们不写,只供料。三摊开看,没人需要额外扛一摊重活,缺的从来不是人力,是分工。
一套能转起来的节奏
按周运转:周一十分钟碰头,从素材库里挑本周要写的两三篇;周中写稿、审核、发布;周五把本周客户新问的问题记进素材库,供下周用。每人每周的投入:定调的半小时,写稿的两三小时,供料的十分钟。一个月下来八到十篇,一年就是百篇的量,比大部分同行都勤快。
实在没人怎么办
再给两个降级方案。方案一,外包初稿加内部把关:找靠谱的写手按你的素材写初稿,定调的人每月审一次,口径不跑偏就行。方案二,把标准降到可持续:一周一篇,稳稳当当发三年,比一个月冲三十篇然后消失三个月强得多。内容这件事,频率的稳定比数量的起伏值钱。
老板亲自写要注意啥
不少小企业起步就是老板写。老板写有天然优势——业务最熟,也有天然风险——容易写成工作汇报。三个提醒:一,别写成周报,客户不关心你内部开了什么会;二,多写客户故事,少写领导视察;三,让写的人念给客户听一次,客户听不明白的地方就是跑偏的地方。
还有个常见的坎:老板忙起来第一个牺牲的就是写稿。对策是把写稿固定进日程,比如每周五下午四点,雷打不动一小时,写不完就写半篇存草稿。固定时间这件事看着笨,却是坚持下来的唯一秘诀。
给商家/企业的建议
下次周会花十分钟,把三个角色的名字当场定下来贴在群里。名字落了地,这件事才算真启动。
【沃艾GEO】woaigeo.com,卫老师,12321全域GEO。